云汇纪恒- 企业／机构
- 慧通差旅
- 业务场景
- 行程提醒、资源推荐、预订、咨询和航变处理
01
CONTEXT & ACTION
从业务问题出发
业务挑战
差旅服务横跨推荐、预订和突发变更，人工响应链较长。
企业做法
用Agent连接差旅资源和服务流程，处理常规请求并闭环。
02
BUSINESS WORKFLOW
业务流程
1用户需求／行程变化
2资源推荐
3用户选择
4预订／航变处理
5服务反馈
03
TECHNOLOGY ROUTE
技术路线
华为云AgentArts相关能力
04
RESULTS & EVIDENCE
实施效果
- 01
推荐采用率超50%，2分钟内完成预订，平均不到3轮闭环，解决率超80%。属存量案例和企业／厂商披露
云汇纪恒观察
可借鉴点
服务型智能体要同时评价推荐采用、闭环轮次、完成时间和解决率。
SOURCES
公开信息来源
华为云案例
查看来源发布：2025-09-18 · 核验：2026-09-02